Política de Envio e Entrega

Política de Entrega

A FORMA IDEAL preza pela transparência e comprometimento com seus clientes, garantindo que cada etapa do processo de entrega seja clara e segura. Confira abaixo as orientações para envios em Curitiba, Região Metropolitana e demais localidades.

Entregas em Curitiba e Região Metropolitana

As entregas nessas localidades são realizadas exclusivamente por parceiros de aplicativos de entrega (ex: Uber, 99 entre outros).

    •    Prazo e valor de entrega: variam conforme o aplicativo, a região e o horário da solicitação, e devem ser consultados no ato da compra.

    •    O cliente poderá escolher o método de envio conforme a disponibilidade e preferência no momento da finalização do pedido.

Envio pelos Correios

Além dos aplicativos de entrega, também oferecemos a opção de envio via Correios, disponível para todas as regiões do Brasil.

    •    O prazo e valor podem ser simulados diretamente na página do produto, inserindo o CEP.

    •    A escolha entre PAC ou Sedex será feita pelo cliente no momento da compra.

Rastreamento

    •    Ambas as formas de envio (aplicativos e Correios) oferecem opções de rastreio, que serão disponibilizadas ao cliente após o envio do pedido.

    •    É de responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega por meio dos canais informados.

Responsabilidades

    •    A FORMA IDEAL não se responsabiliza por perdas, extravios ou danos causados ao produto após a postagem, seja por meio de aplicativos de entrega ou Correios.

    •    Em caso de falhas ou problemas com a entrega, a tratativa deverá ser feita diretamente com o canal responsável pelo transporte.

Informações de Entrega

Pedimos especial atenção no momento do preenchimento dos dados de entrega.

    •    Informações incompletas ou incorretas (como ausência de número, bloco, complemento, etc.) podem resultar na devolução do pedido ao remetente.

    •    Nestes casos, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete, ficando sob responsabilidade do comprador.